Not Well-informed Menjadi Hambatan
Jakarta – Salah satu hambatan terhadap layanan publik di Indonesia adalah informasi yang kurang atau tidak lengkap (not well-informed). Layanan publik yang biasa dijumpai–seperti rumahsakit, instansi pemerintah, prasarana jalan, telepon, dll.–sulit diakses dengan baik karena petunjuk (info) yang kurang jelas, baik karena rusak, tulisan buram, tertutupi dedaunan atau ranting pohon, maupun yang tidak terpikirkan.
Firman Nefos Daeli 